Artikel retourneren


Wij willen graag dat u tevreden bent met het geleverde artikel. Is de aankoop echter niet zoals verwacht, dan kunt u het artikel binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

Wat is kopen op afstand?

Als u iets koopt op afstand, gaat u niet naar een echte winkel. Daarom is het mogelijk lastig te beoordelen of het product aan uw wensen voldoet. In de wet staat dat u zeven werkdagen bedenktijd krijgt als u een product op afstand koopt. Bij Mediweb hanteren wij een termijn van 14 dagen. U kunt het product dan thuis bekijken en bedenken of het product echt wel is wat u wilt hebben. Wilt u het product toch niet hebben? Dan kunt u uw geld terugkrijgen als u het product tijdens de bedenktijd terugstuurt. Deze bedenktijd heet ook wel zichttermijn. Neemt u s.v.p. contact met ons op via het contactformulier om uw retourzending aan te melden.

Bedenktijd

De bedenktijd gaat in op de dag nadat u het product hebt ontvangen.

Retourzending

De verzendkosten zijn voor uw eigen rekening. Wij adviseren u om het pakket aangetekend te verzenden. Zo weet u zeker dat het pakket juist is bezorgd, aangezien u zelf verantwoordelijk bent voor de retourzending. Bewaar ook het afgiftebewijs met Track&Trace-nummer.

Mediweb is vernieuwd!

» Bezoek onze nieuwe webshop